Політика приватності

Ця Політика приватності описує, як Offeria.pro ("ми", "нас" або "наш") збирає, використовує та захищає вашу особисту інформацію при використанні нашого сервісу.

1. Яку інформацію ми збираємо

Ми збираємо наступні типи інформації:

Інформація облікового запису: ім'я, email адреса, назва компанії, пароль (у зашифрованому вигляді)
Дані використання: IP-адреса, тип браузера, час доступу, переглянуті сторінки
Бізнес-дані: інформація про товари, клієнтів та комерційні пропозиції, які ви створюєте
Платіжна інформація: обробляється через захищені платіжні системи (ми не зберігаємо дані карток)

2. Як ми використовуємо вашу інформацію

Ми використовуємо зібрану інформацію для:

Надання та підтримки нашого сервісу
Обробки транзакцій та надсилання пов'язаних повідомлень
Надсилання технічних повідомлень, оновлень та підтримки
Відповідей на ваші коментарі, запитання та запити
Покращення та персоналізації сервісу
Аналітики та статистики використання

3. Зберігання та захист даних

Ми вживаємо належних заходів безпеки для захисту вашої інформації:

Шифрування даних при передачі (SSL/TLS)
Зберігання паролів у зашифрованому вигляді (bcrypt)
Регулярне резервне копіювання даних
Обмежений доступ до персональних даних
Хостинг на захищених серверах DigitalOcean (ЄС)

4. Передача даних третім особам

Ми не продаємо та не передаємо вашу особисту інформацію третім особам, за винятком:

Постачальники послуг: хостинг (DigitalOcean), email (Mailgun) - лише для надання сервісу
Юридичні вимоги: якщо це вимагається законом або для захисту наших прав
За вашою згодою: у випадках, коли ви явно надали дозвіл

5. Ваші права

Відповідно до GDPR та законодавства України, ви маєте право:

Отримати доступ до своїх персональних даних
Виправити неточні дані
Видалити свої дані ("право бути забутим")
Обмежити обробку даних
Експортувати свої дані
Відкликати згоду на обробку даних

Для реалізації цих прав зверніться до нас за адресою: privacy@offeria.pro

6. Cookies

Ми використовуємо cookies для:

Необхідні cookies: для роботи сесій та авторизації
Аналітичні cookies: для розуміння використання сервісу

Ви можете налаштувати свій браузер для відхилення cookies, але це може вплинути на функціональність сервісу.

7. Зберігання даних

Ми зберігаємо ваші дані протягом:

Активного облікового запису — весь час використання сервісу
Після видалення акаунту — до 30 днів (для можливості відновлення)
Логи та аналітика — до 12 місяців

8. Зміни до політики

Ми можемо оновлювати цю Політику приватності час від часу. Про суттєві зміни ми повідомимо вас електронною поштою або через повідомлення в сервісі.

9. Контакти

Якщо у вас є запитання щодо цієї Політики приватності, зв'яжіться з нами:

Email: privacy@offeria.pro
Підтримка: support@offeria.pro